京都府観光連盟主催の人材育成セミナーを実施致しました

2020年12月11日 by Tomoyuki HAYASHIDA

12/9(水曜日)、京都府亀岡市におきまして、京都府観光連盟さま主催による

京都観光おもてなし人材育成セミナーで講師をさせて頂きました。

テーマは、

「今出来る、これから出来る観光誘客」

として、下記のアジェンダで実施致しました。

Ⅰ. 観光業における感染症の危機管理

  1. 新型コロナウイルス感染症とは
  2. 新型コロナ感染症危機管理とは(演習 1. 2. 3.
  3. New Normal への対応

 

Ⅱ. 行動変容・文化変容に備えた AI 化の推進と手法

  1.  New Normal 時代の観光事業改革(演習 4.
  2.  AI(人工知能)と IoT
  3.  AI 化における基本的な考え方(演習 5.
  4.  AI を実業務システムとして導入するポイント
  5.  AI システム構築のプロセス
  6.  AI プロジェクトの運用と課題